プライバシーポリシー

最終更新日：2025年2月18日

Trii（以下「本サービス」）では、ユーザーの個人情報の保護を大切にしています。本プライバシーポリシーは、本サービスにおいて収集・利用・保管する情報について説明するものです。本サービスを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなします。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下のような情報を収集する場合があります。

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、プロフィール画像など、登録時にご提供いただく情報
• 利用情報：チャットのメッセージ、画像・動画、AI（@Trii）への問い合わせ内容および応答、利用ログ、デバイス情報、IPアドレスなど
• 課金情報：サブスクリプションの購入・更新に関する情報（決済処理はストアおよび決済代行サービスが行い、当社は必要最小限の情報のみを扱います）

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・維持・改善
• 本人確認、アカウント管理、サポート対応
• AI機能（@Trii）の応答生成のため（メッセージ内容等をAI処理に利用）
• 利用規約違反・不正利用の防止・対応
• サービスに関するお知らせ、マーケティング（同意いただいた場合）
• 統計・分析（個人を特定しない形での利用）

3. 第三者への提供

以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示請求に対応する場合
• 本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先（クラウドサービス・分析ツール等）に委託する場合（委託先は当社の指示に従い適切に管理します）

AI機能では、メッセージ内容等をAI処理のため外部のAPI（例：Google AI 等）に送信します。その利用には各プロバイダのプライバシーポリシーが適用されます。

4. データの保存・削除

チャットのメッセージやプロフィール情報は、本サービスの提供に必要な期間、サーバー等に保存されます。アカウント削除時には、法令で保存が義務づけられている場合を除き、当該ユーザーに紐づくデータの削除を行います。

5. セキュリティ

個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセス制限、暗号化、運用ルールの整備等の対策を講じます。

6. お子様の利用

本サービスは、法令で定める年齢に達している方を対象としています。保護者の同意なく、当社が子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。

7. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更は本ページ（https://trii-app.com/privacy/）に掲載し、アプリ内等でお知らせする場合があります。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示等のご請求は、アプリ内の「お問い合わせ」または本サービスが指定する方法でご連絡ください。